Nuestro departamento de Servicio al Cliente tiene como objetivo principal ser el aliado No 1 tanto del cliente interno como externo, identificando las necesidades de forma oportuna y constante para brindar el apoyo preciso a las operaciones del día a día en Coltanques.

Servicio al cliente COLTANQUES verifica el cumplimiento de las condiciones de calidad del servicio acordadas con el cliente, es el proceso que consolida el ingreso de las solicitudes de servicios, es el canal de comunicación para la atención y respuesta a las necesidades del cliente relativas al desarrollo de nuestra operación, recopila y hace seguimiento a la respuesta interna de los comentarios y sugerencias de mejora para el servicio.